2018-11-22 11:11| 发布者: admin| 查看: | 评论: 0
归属感是联系人类社会的纽带,正因为有了归属感,个体才会聚集形成部落,部落才会融合形成社会。这是社会人类都共同具备的特性,不只是在外在层面,而是内在精神层面也是如此。人们不断地阅读资讯信息、观看影视视频、聆听音乐,就是想从中获得精神上的归属感。
换言之,谁能令阅读者产生归属感,谁就能获得用户。网络品牌推广,从最本质的层面来说,就是让用户产生归属感,从而愿意相信自己的品牌、来购买自己的产品。但在实际的操作当中,用户归属感低是存在于大部分软文推广当中的问题。如何才能提升归属感?众多成功的网络品牌推广案例都指向了三点做法,即创造用户价值、持续性输出价值和多维度提升用户体验。
一、创造用户价值
在探讨归属感之前,首先要明确一点:作为用户,我为什么要阅读你的内容?如果不能够解决这一个问题,归属感就无从说起,更遑论提升。问题的答案其实很简单,就是你的内容具有价值,能够帮用户解决在某一个方面的问题。比方对于一个即将高考、紧张不安的学生,一篇“应对高考焦虑的7种方法”必然会吸引这位学子的阅读兴趣。
那么,如何做到这一点?核心就是要改变“我喜欢”的思维,软文推广的落脚点不再是基于我有什么,而是基于用户需要什么,内容创造上也不再是我有多好,而是对用户有什么帮助。
二、持续性输出价值
在创造出价值、聚集了用户之后,接下来的很关键的一步就是“持续性输出价值”。这是因为,只有持续性的价值输出,才能维护住用户的归属感,而只有在与用户关系稳定的前提下,才能为下一步的归属感提升奠定坚实的基础。
软文推广持续性的价值输出,关键在于两个方面,即内容输出的持续性和输出平台的稳定性。前者容易理解,就是保持内容更新的频次和一惯性,后者则是指内容的投放渠道不要经常发生变化,而是维持稳定。就好比如在自媒体进行投放,许多用户因为这一次的内容而被吸引,可如果下一次的投放换了另一个网络品牌推广渠道,无疑就相当于从头来过。
怎么保持价值输出的持续性?最好的做法就是与专业的网络品牌推广公司进行长期的合作,比如有着丰富网络媒体资源的全能广告网络推广公司,无论是门户网站、地方媒体,还是新媒体渠道都应有具有。选定了发布渠道后,只要效果达到了预期,就可以一直在这个渠道进行投放。
三、多维度提升用户体验
在保证了价值创造和持续性的前提下,就到了“多维度提升用户体验”,提升用户归属感的阶段。
如何理解这一点?都知道人的需求是多种多样的,同时需求也是不断在变化的。在提升用户归属感上,软文推广不存在“不变应万变”的可能。因此就需要根据用户需求的变化,不断进行调整完善,在保持核心价值不变的情况下,多维度提升用户体验。
在这一过程中,重点在于及时掌握用户需求的变化,除了通过网络品牌推广的效果反馈来获得之外,还应该借助销售、客服和市场调研的力量。
百尺高楼的建成,非一天一夜就可以完成,软文推广的归属感也不是一次两次就可以获得,必须要通过价值的持续创造输出,一次次地积累起来。
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