2016-11-01 16:38| 发布者: admin| 查看: | 评论: 0
在产品同质化严重的市场下,品牌的重要性日益显现。几乎所有企业家都认识到网络品牌营销的重要性,在激烈的市场竞争中,企业想获得自己的一席之地,就要建立企业品牌,赢得消费者的信任和拥护,才能抢占市场先机。
90%的品牌成功是抓住了风口时机,只有10%的品牌是按照既定战略人为塑造出来的。
为何要做网络品牌营销?
1时代与社会趋势的必然
传统渠道为王的时代,市场竞争经历了从产品竞争到价格竞争,并最终升级到品牌竞争的阶段。
今天电商渠道狂飙突进的时代,市场竞争的焦点从早期的价格竞争到产品竞争阶段,目前正进入品牌力竞争的新阶段。
个新阶段有两个特点需要注意:
① 由于经过30多年的市场发展,无论是传统制造业,还是线上行业,都已经形成强势品牌相互鼎力的局面。所以,新品牌和中小品牌,要想占领大市场,难度的确已经很大。
② 在互联网技术和商业提供巨大便利的前提下,人们的个性化需求被进一步激发和释放,也能更好地得到实现和满足。
2网络品牌营销的终极-创造顾客价值
企业存在的唯一目的是创造客户,当今很多企业虽然处于“亏损“阶段,但仍然能够获得资本市场的青睐,原因在于这些企业首先创造了顾客,引起了投资人对“预期利润”的期待,进一步创造利润只是早晚的事儿。
完整的营销过程,要从了解顾客需求开始,然后制造可以满足需求的产品和服务,进而通过交易、交换完成产品和服务的交付,这三个步骤都只是为顾客获得价值和满意而服务。
顾客的价值和满意,才是营销的终极目标。而产品和服务在顾客心中的价值和意义,也就是品牌本身,基于此,品牌在表达识别、象征、承诺和关系的作用才能最有效发挥。因此,我们也可以说营销的终极目标就是——品牌。
如何做网络品牌营销?
很多人认为做传播、推广最重要,也有人为人产品为王、渠道为王,但这些都只是说对了事情的某一个方面。盲目只坚持任何一方面,都可能让品牌建设出现偏差。
首先要整体、系统、有高度地思考如何做品牌这件事儿。其中至少要包含以下这三方面:
1要有清晰的品牌理念
无论国内外,各个行业、各个领域,缺乏鲜明的理念,绝对不可能成就一个“伟大”的、持久的品牌。
品牌理念,是品牌所主张和践行的某种价值观念。它表明了品牌代表什么,为何存在。它表明了企业赚钱之外存在的原因,而非业务目标和策略。
理念,是引发顾客情感和精神共鸣、实现品牌差异化的重要“原点”,是品牌一切思想和行动保持一致性的纲领。
越是能赢得人们喜爱乃至尊敬的品牌,越重视理想和信念的树立和传达。
2具备组织商业化运营的能力
所谓品牌的商业化运营,是将品牌战略落实的系统建设和实施能力。
品牌管理是一项系统工程,只交给市场营销部门显得远远不够。需要企业统筹部署、全员参与、协同作战,在整个业务流程的每个环节做出决策和行动。
成功的品牌运作,要包括从原材料的选择到顾客服务的整个业务流程:内外后勤、生产制造、市场营销、销售及服务;还要涉入支持性活动,如产品设计与技术研发、人力资源管理、一般管理等。
3产品及服务体验
强调产品(服务)的重要性在任何时代、对任何行业都绝不为过。产品(服务)是品牌的重要载体,这个载体如果缺乏竞争力,谈品牌的价值和意义就缺少了最基本的支撑点。
现实中一直存在两种对立的观点:一种认为产品为王,没有好产品一切免谈;另一种认为品牌形象才是第一位的,否则产品难有出头之日。
这两种观点结合起来才是全面的。我们必须知道,产品好坏,只是一个相对的概念:产品会对品牌认知产生影响;品牌的塑造,也会对产品品质认知和体验产生重要影响。
比如,今年315,旅游网站的服务质量问题——尤其在订票退款服务方面——成为社会的关注热点。
在今天线上线下“双线”竞争更加剧烈的形势下,竞争的突破口还需要通过品牌营销来实现。
做品牌是一项长期的事业,不能过于急功近利,比如盲目烧钱、仅仅重视知名度打造和渠道销售等;也不能只把眼界局限于产品思维和渠道思维。
要有耐力、有坚守,避免投机心态。选择了品牌发展之路,就要首先树立明确的价值观,以此指导企业整体的经营发展。还必须明确,创造顾客价值才是企业的终极追求。而加强商业化运营能力的建设,重视品牌就服务体验,是实现顾客价值的前提。
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