2016-12-01 17:20| 发布者: admin| 查看: | 评论: 0
社交网络在很多企业已经成为越来越重要的一个部门,原因是传统渠道影响力逐渐减弱,各种社交媒体、新网站层出不穷,对大家的注意力分散的非常厉害,没有哪个渠道一呼百应。
在这些具体原则之下,可以实行的网络品牌营销策略如下:
首先在账号运营方面,如微信公众号、微博等社交媒体的运营,通过优质内容塑造形象,发布公众认可的专业性的内容,通过这些内容,在公众面前树立一个积极的正面形象,从而获得公众的信任。
KOL维护方面,作为旅游业,我们要维护的就是旅游达人及其粉丝群,旅游达人通过阐述自己的游记,心得以及生活方式,拥有了认同他们的粉丝群,这些群体就是我们需要去维护的。
水军引导即口碑维护,目前很多企业正在使用水军,水军的使用方法已逐渐成为社会化运营人水平的标杆,其真正的目的并不在于转发,而是去引导用户的情感与态度,使其产生信任感。
线下活动,是企业阐述价值观的过程,活动的基调,制造的氛围,传达的感情,都是企业价值观的体现。现场参与的人群,通过线上传播关注的人群,都是具有共鸣的人群。
合适的企业对标,例如全能广告集团常与生活方式年轻态的企业做活动,通过这种方式,树立自己的一种形象,明确的输出自己的价值观。或者通过与另一家企业不同价值观上的PK来明确自己的价值观。初创企业,很容易通过与大企业的互动来输出自己的价值观。
明星代言与品牌植入,也属于为自己作标签的一个过程。寻求什么样的明星来代言,通过明星的特点来呈现企业的特点。包括植入影视剧与节目,都是通过借用别人的影响力提升自身影响力的过程。
平台相适应的开发,所有的社交平台,尤其是账号运营,都不能单纯的仅做市场,必须要了解社交平台的规则。例如我们帮客户建立公众号,后台的客服做了一些改善,我们将他们的订单状态通过微信推送的方式发送给用户。这很好的阐述了技术上的突破可以达到事半功倍的效果。
时刻在线的客服,当客户遇到问题的时候,都希望能够在第一时间得到回应。
社会化人员需要具备的素质:首先要了解各个平台的规则,如果有人在某个平台上对你进行攻击,那么你必须要清晰这个平台的规则,如何才能有效抑制负面影响,把有力声音传播出去,从而决定下一步策略,采取有效的行动。了解各个平台的用户群,针对用户的关联度,制定相应计划。
了解一些心理学与传播学,每个人的思想千差万别,但聚集在一起,会产生共同的规律,个体无规律,群体有规律。了解网络技术开发,流行文化,网络流行语,热点等等。
最后还要记住这一点,做对所有事,等待可期待的结果。爆红是存在的,但多半不是你。
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