2017-01-04 18:25| 发布者: admin| 查看: | 评论: 0
21世纪将是一个全新的网络化市场时代,网络品牌营销将是每一个商家的必然选择。现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落,通过网络品牌营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点,成为网络市场竞争的赢家。国内知名网络营销服务机构"全能广告集团"指出,网络市场的不规范和网络环境的不确定性,则要求企业解放思想,创新营销方式和方法,即通过柔性网络品牌营销在激烈的网络市场竞争中脱颖而出。那么在柔性网络品牌营销实施的过程需要我们中小清楚哪些要点呢?下面全能广告集团掌门人就给大家清晰的讲解下:
首当其冲的是解放思想,转变观念由传统的4P营销观念向柔性的4R营销理念转变。根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势,同时也延伸和升华了营销便利性。为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样一来,企业为顾客提供产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
第二大要点是以客户体验为出发点和归宿点 企业应注重与客户的互动交流,以求增强营销控制力,在以消费者为主导的网络消费环境下,更加体现了“顾客是上帝”这句话的内涵。消费者通过网络消除了与企业之间的信息不对称,从而有了更多的对比选择余地。因此,企业必须摆脱原有压迫式的宣传,把更多的精力投入到维护企业形象、维护客户关系上来。企业在进行营销实践时,应首先使用关键人物法则,集中与可能对信息感兴趣的人交流,这样的信息交流更有成效,如名人博客营销;其次,人们大多只对自己熟悉和能理解的事物感兴趣,越贴近用户习惯的信息亲切度就越高,人们推广它的兴趣也就越大,企业应多做市场调研,尽量迎合客户的习惯,制定与客户互动交流的营销策略。只有这样,企业才能增强对营销的控制力。
第三大要点是注重各种营销方式的有机组合 多种网络营销方式应组合使用,如博客和微博、搜索引擎优化、即时通讯工具、大型门户网站合作推广、论坛、Email、SNS等方式。在线上、线下,传统营销与网络品牌营销方法可配合使用,如利用线下实体店体验,实现线上购买等。或者外包给“速赢传媒”这样的专业网络营销服务商,这样能取得更好的网络品牌营销效果,性价比很高。
第四大要点是积极运用新技术,创新营销手段和方式 互联网现已进入了一个用户广泛参与的时代,以博客等为代表的互联网应用新模式迅速改变着互联网的形态,标志着Web2.0时代的到来。Web2.0代表的是一种革命性的网络模式,也是一次对传统营销模式的变革尝试。这种变革,不是浅层的营销方法的变革,而是由底层营销理念带动的营销模式的彻底改变。Web2.0是建立在传统4P以及4R营销理论基础上的。其中,4P营销是营销理论中最基础的部分,而4R营销理论更加注重对客户服务的研究。Web2.0是以人为核心,旨在为用户提供更加个性化的服务。随着互联网的快速发展,不久的将来将会出现Web3.0甚至更新的技术,企业要积极运用新技术来创新营销手段和方式,建立客户和企业双赢的互利合作模式。
第五大要点注重投入与产出的匹配 企业在实施柔性网络品牌营销时要有成本意识,因为柔性的增大要付出成本。能使企业根据市场变化迅速作出调整的柔性网络品牌营销方法,包括博客和微博营销、搜索引擎优化、SNS等。要注意在选择营销方法时,不能面面俱到,要根据投入产出的配比原则,选择最适合企业的方式方法。
第六大要点是构建与之相对应的柔性化组织 对企业组织结构应及时进行调整。采用管理层级较少的扁平结构,精减组织中的某些环节,这样不仅可以提高企业的效率和应变能力,而且让与消费者打交道的员工直接承担为消费者服务的责任,满足消费者心理、情感、精神的需要,从而使“顾客至上”的理念得到真正落实。组织结构的扁平化、网络化使得部门之间、员工之间的信息沟通更加方便和快捷。 因此,为实现某一特定目标和任务,突破部门分工的界限,建立跨职能的机动团队,就具有了现实必要性。归根到底,柔性网络品牌营销的实施是由企业组织来进行的,僵化、机械的组织结构本身就是影响网络品牌营销效果的刚性制约。因此,要构建以扁平化为特征的柔性化组织,自动地、及时地对外界环境做出反应,以应对不断变化发展的市场需求。
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