沃顿商学院网络品牌营销学教授乔纳·伯杰曾说过，口碑传播的效果是传统广告的10倍。数据表明，92%的用户更信赖认识的人的推荐，77%的用户则会情愿购买家人或朋友推荐的产品。每一个小企业在刚起步的时侯，都愿意制作口碑效应，因为不只节省成本，并且影响力巨大。

　　那么，企业如何才能让用户成为超级粉丝，引发病毒式口碑效应呢?全能广告小编给出5个有效方法：

　　1.远远超出期待

　　提供有价值的服务?这远远不够。你要做的是，远远超出客户的期待，超出他们以往一切的体验。怎么做?你可以把服务目标“令人满意”转变为“令人难忘”的标准。比方，你经营一家酒店，你能够为客人提供一张手写的字条和一瓶葡萄酒。不过，值得注意的是，与其送一些小礼物或者做打折促销，不如愈加用心对待客户并诚心与其交流。

　　2.具备惊喜的亮点

　　为你的客户“制造惊喜”。这需求确保你的产品能有与众不同、令人眼前一亮的特质。不论什么样的产品都有它们的优势，最重要的是要找到“差异化”的部分，并以此作为竞争亮点。如果你的产品至少拥有一项让人感到惊喜的特质，那么他们就会忍不住为你的产品发出尖叫。那么，这个亮点很快会就成为他们津津有味的部分，为产品带来关注不在话下。

　　3.保持留言畅通

　　在进行口碑营销时，最糟糕的事情就是让顾客很难与你的品牌坚持交流。如果他们无法把建议和意见向品牌方述说，那么他们很快会升级他们的意见和情绪。因而，你应该尽量坚持官方和社交网站留言通道的畅通，方便用户留言。这样做的话，你还能够根据用户的需求及时进行调整，并在他们身上学到很多新的东西。

　　4.为口碑设定目标

　　就像任何其他类型的网络品牌营销战略相同，如果设定“让每个人都谈论咱们的产品”这样的目针，就会显得太模糊，以至于无法执行。在你的网络品牌营销计划中，你要设定确定的方针和可衡量的标准。比方：自己期望每月因为口碑而来的客户有多少名，自己期望产生多少“超级粉丝”客户，，会在三个不同渠道进行推广等。每一个目标都应该有时间限制和具体实现的方法。

　　5.定期曝光产品

　　善于运用公共关系会让你的品牌获得更多地曝光。作为一个小企业，你应该与相关媒体、网络机构等坚持互动，让他们了解公司的最新开展和未来计划。你可以组织一些能引起话题的活动，来引起当地媒体的关注。

　　以上是全能广告小编整理的企业做口碑传播的5种有效方法，如果仍觉得做到这些还不够，那么您可以寻找专业的网络营销策划公司助您达成心愿。全能广告专注于为公司提供网络品牌推广、网络品牌营销、网络营销策划等一站式专业整体外包服务，根据企业自身产品周期所处的不同阶段和目标制定出有效的口碑传播方法，配合网络品牌营销方式，帮助企业达到塑造良好口碑的目的。