俗话有云：“一传十，十传百”、“酒香不怕巷子深”、“金碑银碑不如好口碑”、“好事不出门恶事行千里”，可见“口碑”在营销过程中有多么神奇的效果，那么企业该如何在网络上树立良好的网络口碑呢?全能广告小编给大家几点建议。

　　口碑营销的目标就是为了搜索者接收到企业品牌或产品信息并取得其认可，所以开展口碑营销的具体操作可分为：挑选发声身份--确定形式内容--选择传播渠道--客户接收信息后维护。

　　1.挑选发声身份

　　①相关用户：相关使用者和相同寻求建议的潜在用户的点评更易获得客户信赖。

　　②行业专家：业内专家关于一个产品的点评，在顾客心理是权威的代表。

　　③媒体：相关媒体或大型媒体平台对某一品牌的报导，正是反映了品牌的知名度，也能够使顾客对其实力的判定。

　　④其他/网民：网民等无关人物的发声看似虽与产品关联不大。但正是脱出这相关性，网民的点评会给搜索者带来一种公正性的感受。

　　2.确定形式内容

　　口碑营销的形式内容有多种，不同的形式会对客户产生不同的网络品牌营销效果，具体有两种典型可操作的形式。

　　①问答：以问答的形式通过问答平台(360问答、百度知道、知乎等)、论坛、贴吧，以第三方的身份进行发声。

　　②评论：通过评论的形式在百度口碑以及论坛、贴吧、自媒体等多个网络品牌营销渠道以第三方身份的发声，通对短评或文章形式对某一品牌或产品进行一个评论，通过顾客阅览评论，将企业或产品信息传播。

　　3.选择传播渠道

　　同一产品有不同的人群，而这不同的人群也有不同的活跃平台。所以不同的内容还需选择不同的发布平台，才能获得更好的网络品牌营销效果。

　　专业性的评论发布于专业的行业论坛，问答式内容可发布与百度知道，知乎等，对某一产品的讨论可发布于论坛等，根据针对人群，内容形式选择不同的发布平台，以获得更好的网络品牌营销效果。

　　4.客户接收信息后维护

　　口碑营销的具体形式有问答和评论两种，容易引起相关用户的互动。网络品牌营销者需要在互动中传播完善企业产品信息输出，在保持内容热度的同时抓住潜在客户，提升这一口碑营销的效果。

　　看了小编这篇文章后，你对口碑营销有没有一些基本的认识呢?其实口碑营销是一个庞大的网络品牌营销命题，企业想要迅速在网络品牌营销领域成长起来，可以选择自身的学习提升，或者借助外力实现自己的网络品牌营销。

　　正所谓，他山之石，可以攻玉。正确的选择一家实战经验丰富，口碑良好的网络营销策划公司为自己助力也是一种不错的选择。深圳市全能广告作为国内优秀的网络营销策划公司，拥有专业的网络营销策划团队，团队会从实际出发，结合企业的品牌和网络表现针对性地开展网络口碑营销，为企业量身定制网络口碑营销解决方案，以达到口碑建设的目的。