广告已经渗透到人们生活的方方面面,并被越来越多的企业重视与应用。然而,经常有企业的领导说:“为什么我投了这么多的广告,产品还是卖不出去?”也有的企业领导说:“我不知道我们的广告究竟有没有效果?”更有众多的企业领导知道“我的广告费有一半是浪费的,但问题是我不知道浪费掉的是哪一半。”我们应当清醒地看到,我国的广告业毕竟还年轻,存在的问题还比较多。单就企业的广告策划而言,目前还存在明显的误区。
一、企业的广告策划不能与其他策划相配合
广告策划者希望做出一个非常出色的广告,产品策划者希望做出一个非常优秀的新产品策划案。但就整个企业来说,如果广告策划不能和产品策划相配合,就不能保证整个企业获得最大的整体效益。因此在进行广告策划时,如果不了解企业总体策划的要求,不能和企业的其他策划相配合,那么,广告策划对企业所产生的作用就会大打折扣。例如:企业有时对市场开拓的能力估计过高,在广告投放时,选择全国性媒介,而自己市场销售区域只是有几个省,最多覆盖了几个区域。如果企业人才储备跟不上,产品结构与区域市场适应性不强、市场管理及控制能力弱、市场开发进展缓慢也会令企业在央视的广告投放效益难以最大化,造成广告费的浪费。
二、企业过分夸大广告策划的作用
与策划只能做一些修修补补的细活的观点正相反,还存在一种“广告策划崇拜”的现象,有些广告主看到某产品或企业经过策划人点拔走向兴旺发达,就认为策划具有点石成金的魅力,不怕产品质量再糟糕,不怕企业再没钱,只要请广告策划人“策划策划”必定能起死回生,“钱”途辉煌,这种过分夸张广告策划作用的观点同样是一种不成熟的表现。理性而客观地看待广告策划和广告策划人,是现代企业家必备的素质,很多企业往往只有当产品在市场上出现滞销时,才想到做广告;当产品即将要被市场淘汰时,企业决策层才决心做广告,但这为时己晚。殊不知,广告是“冬天进补,春天打虎”的,而不是临死前用来保命的“野山人参”和“强心针”,企业不仅不能在产品产生危机时过分夸大广告策划的作用,也不能在创造品牌时过分夸大广告策划的作用。
许多企业家会认为:品牌就是广告打出来的,只要有钱做广告,就可以做出一个品牌。但有一个这样的事实,央视的历界标王,现在还活着的有几个?过于迷信广告,害死了不少有希望的企业。一些国际知名品牌,从来也不会去争夺什么标王,难道是他们没有头脑、没有远见吗?策略的差异造成结果的迥然,国际品牌更倾向于运用最适合自己的传播手段,广告只是他们考虑的一种方式,其它如公关、直销、市场生动化、促销等也是他们考虑的对象。
三、广告策划没有系统性
众所周知,产品的卖点、消费者的买点,营销沟通主题都具有阶段性同一、统一的特点,再加之出于树立产品品牌、企业品牌及产业品牌形象美誉度的需要,就使广告具备了系统工程的特征。这种系统性却正在因宣传的无计划或随意性,而遭到了极为严重的破坏。有些企业虽然也知道市场要靠广告来支持,但对广告的认识还停留在“可有可无、半梦半醒”的低级程度。想起了就做几次广告,资金紧了首先抽掉的是广告的预算。
有些企业的广告虽然是有计划的,但当他们在投放广告后的一段时间内,市场效果不甚理想(其实市场发展正处在上升阶段),眼看着广告费用越来越大,最后企业领导就沉不住气了,下令广告运作部门停止广告的投放。殊不知,你这时的水己烧到99℃了,就差这一把火所做的广告前功尽弃,产品的销售情况也可想而知了。因此,广告投放一定要持续,千万不能随意停下来,否则引起诸如“这企业是不是不行了?”是不是出了什么漏子?”的臆测就更得不偿失。有家企业在楼盘销售必需推出广告的压力下,为了“节省资金”和“检验各媒体的广告效果”,在项目地的4家主流都市类报上,先是各投一期l/2版的广告,接下来就坐等各媒体的广告效应(对某具体报纸广告而言,至少需要连登3期才能显现较好的广告效果);可是不见多大效果,便愈加谨慎,又将原先1/2版广告缩变为了1/4版大小(目前的房地产广告大都以1/3版以上的广告规格扎堆拥挤,在版式,版面安排等方面无明显出彩之处的小版面广告势必会淹没在众强手之中);还是难见效果,该企业仍然不能确定何种传媒才是最适合自己的实效媒体,最后甚至不知道该如何再做广告。
四,广告定位不准确或诉求过多
广告定位是要解决产品在广告中确定什么样的位置的问题,即突出宣传产品的哪一方面、什么特点的问题。但很多企业往往在定位上,特别是“第一说法、第一事件、第一位置”上无法创造出属于产品独有的位置,不正确的定位或模棱两可的定位随处可见。
例如:纸尿布在刚推出时,想当然地以“方便”为招徕,以为能大受母亲们的青睐。结果历经20年还没有占到市场1%的份额。后来,广告强调纸尿布保护婴儿皮肤,可防止尿布失疹,才大受欢迎,广告要明明白白告诉消费者,产品会给你带来什么好处(对消费者的利益点),这就是我们通常说的“广告诉求”。广告诉求的准确与否,直接影响到消费者对产品的“认知”,“认知”度的提升才会引起消费者对产品的“偏爱”,也就是通常所说的“认同”。只有当“认同”度提升到“认购”时,产品才会真正实现销售。
有的产品花了大量的广告费,但消费者始终不知道该产品是干什么用的。我不知道对我有什么好处,当然不会去购买这个产品了。很多企业为了节省广告开支,降低广告成本,在有限的篇幅(或时间)里,把能说上的(功效、针对人群等)全都罗列上,舍不得丢弃一些卖点。消费者在观看(阅读)广告时记住的信息是有限的,复杂的广告诉求,难有好的成效。广告之父大卫·奥格威一直告诫广告人和广告主,“广告一定要谨守单一诉求”。我们要牢牢记住这样一个千锤百炼的原则,“消费者从一个广告里只能记住一个强烈的概念”。
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