广告,已经成为了我们生活的一部分,广告无处不在。在APP的使用过程中,各种各样的广告吸引着用户的注意力。对于广告开发者来说,在追求广告效果的同时更应该注意用户的体验感受。
很多人都会认为广告需求属于反向需求,就是对用户体验有负面影响。但是,广告又是很多互联网产品的主要收入,而且很多产品依赖着广告变现。
为提升广告体验、消除骚扰广告对用户的干扰,提出打造优质广告体验的三个原则:
尊重原则:用户的第一优先级是消费开发者提供的内容,而不是看广告;
控制原则:用户需要对广告的体验有掌控权;
选择原则:用户可以自行决定他/她想要体验的内容以及这个看多久;
一、尊重原则
尊重原则,是指尊重用户使用产品的初心。
用户选择使用的最主要目的就是产品的正常功能。另外,广告位在设计的时候也不可以故意吸引用户注意力,比如,有的开发者在广告位周边加上跑马灯动效,或者在广告的按钮上加上一些动态元素等等,这些可以说都不符合尊重原则。
二、控制原则
控制原则,就是让用户拥有对广告位的掌握权。
用户可以决定看不看广告,怎么看广告,什么时候关闭广告。我们要遵循这个原则,需要做到广告位可以退出,让用户充分控制广告的体验过程。
让用户控制广告位,并不会真正伤害到广告变现效率,因为主动关闭广告的用户往往不是所展示广告的目标受众,没有转化的用户对于广告变现来说意义不大,同时,还可以通过这种方式筛选,帮助广告平台更加有针对性的投放广告。
三、选择原则
选择原则,用户应该对广告内容有筛选过滤的权力。
选择原则相对于前两个原则比较难以理解,特别是很容易和第二个原则——控制原则混淆。我们可以这样区分控制原则和选择原则,控制原则指的是用户可以对已经出现的广告实现自主控制,而选择原则是用户可以对要展示的广告内容进行选择和筛选。
但是这个原则对于开发者来说比较困难,因为大部分开发者不明确每一个用户的标签和基础画像,也就很难实现千人千面、有的放矢。所以,一般来说,这个原则一般是通过选用优质的广告技术平台来协助实现的。
从某种意义上讲,在我们的广告生态里,考虑到不同参与者的资源和实力,已经默认将这种权力转移给了广告技术平台,根据实际用户的偏好精准投放广告。
尊重、控制、选择这三个原则,可以让我们在产品体验和商业变现中找到平衡点,解决前面提及的从业者所面临的矛盾。
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