品牌实质是一种受众对厂家或者产品的影响，所以在不同的时代，品牌的作用是不太一样的。但品牌有个核心作用始终没有变过，就是解决信任问题。受众选择你的产品可能有很多理由，大多数情况下最核心的理由一定是信任。

　　如果一个产品没有信任再有特点，生意也无法谈起。这就是为什么公关很重要，常年积累的品牌推广，赢得了受众的信任，一旦有危机公关出现，品牌名字标识不变，但是信任没有了也会极大的损害生意。

　　品牌的另一个作用是打消用户犹豫不决的心理，在用户比较完价格功能口碑等因素后，给用户一个选你的理由，也就是说商业越发达产品越多，资源越丰富，用户选择产品考虑的维度就越复杂，最后选择的一定是一个多维度均衡的结果，而这些维度中，品牌是相对比较感性弹性大的，也是企业比较容易实现四两拨千斤的地方。

　　品牌在不同区域及历史时期都需符合其主流价值观，随着社会文化及主流价值观的转变，品牌主张也应与时俱进。时至今日，物质利益已不再是品牌竞争的焦点和消费者最为关注的价值，我们需要从精神层面挖掘满足消费者的最主要价值点。

　　虽然做到品牌信任需要大预算的投入，但相对而言最大获益者是品牌推广者自己，所以品牌信任还是比较合算的。

　　受众信任的另一种形式就是粉丝，应该说粉丝信任也是各种信任方式中最高级的方式。能做到粉丝信任，企业非但能够拥有忠实的消费群体，甚至能拥有志愿的研发、生产和推广群体。

　　粉丝信任最大的特征是以信念凝聚粉丝的力量。这个时候企业或者组织输入给受众的就不再是局限于具体的产品或服务了，而是一种信念。我们常常看到一些公益组织有很多志愿者在那里无偿的工作，甚至不求回报的付出了很多，就是因为它竖起来强大的信念，这些信念又广泛的深入人心。

　　现实中小型企业的网络品牌营销，常常是这三种信任方式的混合，其中尤以渠道信任居多。从长远来看，企业要获得更大的发展，获取更多的利润，都需要做到从渠道向产品乃至品牌、粉丝信任的升级。